Отвечаем на вопросы

Ответ:
Стоимость авиаперевозки складывается из авиатарифа за килограмм, умноженного на расчетный вес (вес к оплате) груза, терминальная обработка груза в аэропорту вылета и стоимости оформления авианакладной. Терминальный сбор в аэропорту прилета оплачивается грузополучателем отдельно.

Ответ:
Мы предоставляем полный пакет бухгалтерских документов и грузовую авианакладную.

Ответ:
Отправка в среднем занимает от 1 до 3 дней.

Ответ:
Для перевозки опасных грузов требуется:

• Товарно-транспортная накладная или любые сопроводительные документы;
• Паспорт безопасности вещества (MSDS- material safety data sheet);
• Данные максимально описывающих характер груза (подробное описание, состав, свойства и т.д.)
• Данные, описывающие внешнюю и внутреннюю упаковки (вес нетто, брутто, литраж).

Ответ:
Груз выдается при предъявлении паспорта.

Ответ:
Доверенность от компании (оригинал) и паспорт.

Ответ:
Для отправки груза физическим лицам при себе необходимо иметь:

• Паспорт;
• Сопроводительные документы на груз;
• Подробный перечень содержимого и номенклатура груза;
• Паспорт безопасности, в случае перевозки грузов специальных категорий.

По требованию сотрудников аэропорта могут быть запрошены дополнительные документы на груз.

Ответ:
Для отправки груза от юридического лица при себе необходимо иметь:

• Доверенность от компании на сдачу груза (оригинал);
• Паспорт и сопроводительные документы на груз с перечнем вложенного груза (товарных накладных, счётов-фактур, описи, сертификаты, паспорта и т.п.).

При оплате наличными также нужна учётная карточка предприятия. По требованию сотрудников аэропорта могут быть запрошены дополнительные документы на груз.

Ответ:
Все авиакомпании устанавливают минимальный вес, подлежащий оплате.

Например: если вы хотите отправить посылку весом в 2 килограмма через авиакомпанию «S7» Вам придётся заплатить за минимум, установленный авиакомпанией — 20 кг.

Ответ:
Грузы проходят предполётный досмотр через рентген, при несоответствии содержимого заявленному – груз будет снят с отправки, отправителю будет предъявлен штраф (согласно заключенного договора – авианакладной).

Ответ:
Если грузоотправитель, после оформления авианакладной откажется от авиаперевозки, даже в тех случаях, когда предполётный осмотр не допустил этот груз к отправке (из-за наличия в грузе запрещённых к отправке воздушным транспортом предметов и веществ), возврат стоимости авианакладной не производится.